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如果收不到短信，查话费账单可以参考以下方法。
1、网上营业厅查询：打开移动网上营业厅，通过登录个人账号，查询话费账单。
2、手机APP查询：使用手机上的移动APP来查询账单，只需要登录个人账号，进入“我的移动”或“个人中心”，即可查询账单。
3、电话查询：拨打移动客服电话进行查询，根据提示音输入服务密码等信息后，即可查询话费账单。
4、线下营业厅查询：直接前往附近的移动营业厅，通过自助终端或人工服务查询话费账单，只需携带有效身份证件和手机号码即可。
5、微信查询：打开微信，关注并绑定移动公众号，通过公众号查询话费账单，只需输入手机号码和验证码即可登录查询。
这些方法均不需要通过接收短信来查询话费账单，如果在尝试以上方法后仍无法查询到话费账单，建议联系移动客服寻求帮助。